Política de privacidad de datos de salud del consumidor

Última actualización: 26 de marzo de 2024

Esta política rige los sitios web (cada uno, un "Sitio"), las ubicaciones o servicios fuera de línea (en conjunto, los "Servicios") propiedad de y operados por K18, Inc. (en adelante, "K18", "nosotros", "nos" o "nuestro", según corresponda) que muestran, hacen referencia o enlazan a este Aviso de Datos de Salud. Esta política complementa el Aviso de Privacidad de K18 y se aplica a los "datos de salud del consumidor" según las leyes de privacidad estatales de EE. UU., incluyendo la Ley de Mi Salud y Mis Datos de Washington y la ley de privacidad de salud del consumidor de Nevada.

DATOS DE SALUD DEL CONSUMIDOR QUE RECOPILAMOS

Recopilamos las siguientes categorías de datos de salud del consumidor, según lo define MHMDA.

Información sobre sus condiciones de salud, síntomas, estado, diagnósticos, pruebas, procedimientos o tratamientos, incluida información relacionada con su rutina de cuidado del cabello.
Información que podría identificar su intento de buscar servicios relacionados con la salud.
Otra información que pueda utilizarse para inferir o derivar datos relacionados con la información de salud anterior u otra.

FUENTES DE DATOS DE SALUD DEL CONSUMIDOR

Como se describe más detalladamente en la sección “Fuentes de información personal” del Aviso de privacidad , recopilamos datos de salud del consumidor directamente de usted, de sus interacciones con nuestros Servicios y de terceros.

¿POR QUÉ RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS DATOS DE SALUD DEL CONSUMIDOR?

Podemos utilizar las categorías de datos de salud del consumidor descritas anteriormente para los siguientes fines:

Para proporcionar y gestionar la Plataforma y los Servicios. Utilizamos sus datos de salud del consumidor para proporcionar, administrar y gestionar la Plataforma (y sus funciones) y según sea necesario para prestar los Servicios y operar nuestra empresa.
Para procesar y completar su(s) pedido(s). Podemos utilizar sus datos de salud como consumidor para procesar sus devoluciones o informarle sobre cualquier retirada de productos.
Para identificar tendencias de uso e implementar mejoras. Utilizamos sus datos de salud del consumidor para comprender cómo utiliza la Plataforma e identificar tendencias de uso. También utilizamos sus datos de salud del consumidor para identificar problemas, probar nuevas funciones o cambios en nuestras funciones, y mejorar la Plataforma, los Servicios y nuestros productos.
Para comprender sus intereses y personalizar su experiencia. Utilizamos sus datos de salud como consumidor para comprender qué partes de la Plataforma o cuáles de nuestros productos le interesan. También utilizamos sus datos de salud como cliente para personalizar su experiencia con nosotros.
Para comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos de salud del consumidor para comunicarnos con usted sobre su cuenta o nuestra relación; para responder a sus envíos, solicitudes y consultas; y para solicitarle información o comentarios.
Para determinar su elegibilidad. Podemos utilizar sus datos de salud como consumidor para verificar su identidad o determinar su elegibilidad para algunos de nuestros productos, servicios y promociones.
Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Utilizamos su información personal para enviarle comunicaciones (incluyendo correo electrónico, SMS y notificaciones push) y otros materiales con información sobre nuevos productos, funciones y ofertas especiales. Puede encontrar información sobre cómo ejercer sus opciones con respecto a los materiales y comunicaciones de marketing y promocionales en la sección "Sus opciones y derechos legales" a continuación.
Para realizar investigaciones y análisis. Utilizamos sus datos de salud como consumidor para realizar investigaciones y análisis, así como para medir la eficacia del contenido de la Plataforma y nuestras iniciativas de marketing y publicidad online y offline.
Para mantener la seguridad y prevenir el fraude. Podemos utilizar sus datos de salud del consumidor para supervisar y mantener la seguridad e integridad de la Plataforma, así como de nuestros sistemas y redes. Además, utilizamos sus datos de salud del consumidor para detectar, prevenir, investigar y protegerle a usted, a nuestra empresa y a terceros del fraude, las transacciones no autorizadas y otras actividades ilegales o peligrosas.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Utilizamos sus datos de salud del consumidor para cumplir con la legislación aplicable y responder a solicitudes y comunicaciones legítimas de las autoridades policiales y otros funcionarios gubernamentales.
Para realizar ventas y transacciones comerciales. Podemos utilizar sus datos de salud del consumidor en relación con la evaluación, negociación o finalización de una transacción comercial (por ejemplo, una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos), ya sea como empresa en marcha o como parte de cualquier procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que conservamos se encuentre entre los activos transferidos o sea relevante para la evaluación, negociación o finalización de la transacción.
Según lo permita, sea necesario o apropiado. Utilizamos sus datos de salud del consumidor según lo descrito en esta política o como se le explicó al momento de la recopilación de información. También utilizaremos sus datos de salud del consumidor según sus indicaciones o con su consentimiento. Finalmente, utilizaremos su información personal según lo consideremos necesario o apropiado para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, propiedad y/o los de terceros.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS DE SALUD DEL CONSUMIDOR?

Según lo definido por la MHMDA, compartimos datos de salud del consumidor con las categorías de terceros que se indican a continuación. Solicitaremos su consentimiento antes de compartir sus datos de salud del consumidor.

Nuestras Afiliadas. Podemos divulgar sus datos de salud del consumidor dentro del Grupo Unilever de empresas y marcas para fines acordes con esta política y otros fines comerciales y operativos.
Nuestros socios comerciales. Divulgamos sus datos de salud del consumidor a otras empresas con las que colaboramos para ofrecer productos y servicios y realizar otras actividades relacionadas. Por ejemplo, podríamos divulgar sus datos de salud del consumidor a un tercero que copatrocine un concurso o promoción.
Nuestros socios de investigación. Divulgamos sus datos de salud del consumidor a nuestros socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o proyectos de investigación en colaboración con nosotros o en nuestro nombre.
Autoridades gubernamentales y públicas competentes. Divulgamos sus datos de salud del consumidor según sea necesario en virtud de una orden judicial o citación, o para cooperar con una solicitud de una agencia gubernamental o un organismo de investigación.
Otras Partes. Divulgamos sus datos de salud del consumidor a terceros según sus instrucciones o con su consentimiento. Finalmente, divulgamos sus datos de salud del consumidor a terceros cuando lo consideramos necesario o apropiado para: (i) cumplir con la legislación aplicable; (ii) proteger nuestras operaciones y las de cualquiera de nuestras filiales; (iii) investigar y prevenir el fraude; (iv) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de terceros; o (v) permitirnos ejercer las acciones legales disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Podemos divulgar sus datos de salud del consumidor por otros motivos que describiremos en el momento de la recopilación o antes de divulgar sus datos de salud del consumidor.

CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

MHMDA brinda a las personas cubiertas ciertos derechos para acceder, eliminar o retirar el consentimiento relacionado con sus datos de salud del consumidor, sujeto a ciertas excepciones.

Si desea ejercer los derechos descritos anteriormente, envíenos un correo electrónico a hello@k18hair.com. Si envía una solicitud por correo electrónico, escriba "Solicitud de Datos de Salud del Consumidor de Washington" en el asunto e indique en el cuerpo del mensaje qué derechos desea ejercer. Es posible que tomemos medidas para verificar su identidad antes de responder a su solicitud, haciéndole una serie de preguntas sobre sus interacciones previas con nosotros.

Si se deniega su solicitud para ejercer un derecho bajo la MHMDA, puede apelar la decisión enviándonos un correo electrónico a hello@k18hair.com. Si su apelación no prospera, puede plantear una inquietud o presentar una queja ante el Fiscal General del Estado de Washington en www.atg.wa.gov/file-complaint .

REVISIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, añadir, eliminar o revisar partes de esta política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en nuestros Servicios. Su uso continuado de nuestros productos y Servicios tras la publicación de los cambios en estos términos implica que acepta dichos cambios. Si modificamos esta política de forma sustancial, se lo notificaremos debidamente.

CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política o las prácticas aquí descritas, puede comunicarse con nosotros a hello@k18hair.com, llamando al 1-844-564-0382 o por correo a 621 Sansome Street, San Francisco, CA 94111.